※以下表示時間皆為關島當地時間。
全項高爾夫球、可可棕櫚星沙海灘、亞特蘭提斯潛水艇、跳傘
・於行程出發日前三日後取消：收取行程費用的100%作為取消手續費。
※例:2/20為行程出發日，2/16 18:000p.m前來電或以E-mail通知，行程費用將全額退費；2/16 18:00p.m後的取消訊息皆視同為2/17 9:00a.m後之取消，將收取行程費用的100%作為取消手續費。
其他行程
・於行程出發日前二日17:00p.m至前一天12:00p.m取消行程：收取行程費用的50%作為取消手續費。
・於行程出發日前一日12:00p.m以後取消行程：收取行程費用的100%作為取消手續費。
・於行程出發當日取消、逾時未到、未通知無法參加行程者恕不退費。
其他退款手續費
任何時候取消退款各項行程，皆收取$10美金退款手續費。
※如行程因當地承辦公司因素取消，將會全額退費。
信用卡退款
・退款費用將會直接退還至您的原信用卡。
・如需加收取消手續費，將會扣除手續費後退還剩餘費用。
※日本旅行-關島分公司會確認收到原付款款項之後，才會進行退款處理。
